Jörg Hessenmüller ist seit Januar 2019 Chief Operating Officer der Commerzbank. Davor war er als Bereichsvorstand für Konzernstrategie und digitale Transformation zuständig. Als COO verantwortet Hessenmüller die Lieferorganisation und alle Backoffice-Funktionen in seinem Vorstandsbereich. Dazu gehören insbesondere der Betrieb- und die Entwicklung der digitalen Produkte und Kundenplattformen in seine Zuständigkeit.

Eines der wesentlichen Ziele des COO ist es, das technologische Fundament der Bank umzubauen und gleichzeitig die digitale Transformation weiter voran zu bringen.

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